AppleCare OS Support - Alliance - Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7

Produktcode D5691ZM/A
Marke Apple
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JCBAT2 9876 07.04.2026 Zulauf unbekannt 62.990,21

Marketing Beschreibung

Hole dir den nötigen Support auf IT-Abteilungsebene, wenn du iOS, Mac OS X oder Mac OS X Server in deinem Unternehmen bereitstellst. AppleCare OS Support bietet Telefon- und E-Mail-Support für Schwierigkeiten bei der Integration, Migration und beim Serverbetrieb.
AppleCare OS Support - Alliance bietet eine unbegrenzte Zahl an Support-Anfragen auf Unternehmensebene für sechs technischen Kontakten in deinem Unternehmen, auch in verschiedenen Standorten, sowie Rund-um-die-Uhr-Support mit Antworten innerhalb von einer Stunde bei Problemen mit Priorität 1 (Serverausfall). Der Plan sieht außerdem eine Vor-Ort-Prüfung eines technischen Kundendienstmitarbeiters von Apple vor und weist deinem Unternehmen ein Jahr lang einen technischen Kundenberater zu.

Produktbeschreibung
AppleCare OS Support - Alliance - Technischer Support - 1 Jahr
Service und Support
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Typ
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Service und Support
Telefonberatung - 1 Jahr / unbegrenzte Anzahl an Vorfällen - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr / unbegrenzte Anzahl an Vorfällen - 6 Kontakte ¦ Beratung für den Notfall - 1 Jahr / unbegrenzte Anzahl an Vorfällen - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Inspektion - 1 Jahr - Vor-Ort