MarkIT B2B ApS er et Internet-baseret it-udstyr indkøb system for virksomheder og organisationer.
Alle oplysninger, der indtastes og gemmes i forbindelse med registreringen eller under bestilling, behandles fortroligt og vil ikke blive delt med tredjepart. MarkIT B2B ApS kan bruge oplysningerne til at foretage kontrol med kredit-agenturer eller andre informationskilder til at fastslå, hvor meget kredit anvendes. MarkIT B2B ApS vil bruge oplysningerne til: - At sende brugerne opdateringer vedrørende status for ordrer og transaktioner eller relevante ændringer i brugerkontoen - Ved brugerens samtykke til at sende reklamemateriale og produktudbud til e-mail eller postadresse - Anbefale løsninger eller produkttilbud som finder egnet til kundens brug
For at bruge alle funktionerne i Markit systemet og til at gennemføre købet, er det nødvendigt at registrere sig som bruger. Under registreringen, anmodes det om følgende oplysninger: Firma navn, firma, faktureringsadresse, leveringsadresse, kontaktperson, kontakt telefon, kontakt e-mail. Alle disse data er obligatoriske for en vellykket kontoopsætning. Efter at have afsluttet registreringen, kan brugeren logge på med sit valgte brugernavn og adgangskode. Kontoen kan umiddelbart bruges til at foretage bestillinger i Markit systemet. Hvis virksomheden ikke har ansøgt om kredit kan proforma-faktura eller online betaling metoder bruges ved bestilling.
Efter registreringen er standard valg for betaling forudbetaling og proforma faktura. For at ansøge om kredit skal selskabet udfylde kredit ansøgningsskemaet. I tilfælde af, at virksomheden ikke er berettiget til kredit vil de blive informeret om beslutningen, men kan stadig bruge Markit system til booking. I dette tilfælde skal bestillinger behandles med forudbetaling (proforma faktura, direkte link bank, betaling med kreditkort, PayPal, osv.) som betalingsmetode.
MarkITs produktkatalog er opdelt i hoved produktgrupper med produktinformation fra CNet DataSource. Gjennengang af produktkatalog Produktkataloget er opdelt i hoved produktgrupper og i de fleste tilfælde undergrupper. Find den rigtige produktgruppe og sub-gruppe, og du vil se en liste over alle tilgængelige produkter i gruppen med lager tilgængelighed, anslået levering og prisoplysninger. Brug af tekstsøgning Søgefeltet er placeret på venstre side over produkt-mappetræet. Søgemaskinen vil finde alle produkter, som indkluderer beskrivelse eller produkt kode, der indeholder søgeordene. Hvis du kender den præcise produktkode, vil det give det mest præcise svar. Brug af parametrisk søgning Over hver hovedproduktgruppe-katalog er det parametriske søgemuligheder, der giver brugerne mulighed for at filtrere produkter med de parametre brugeren ønsker. NB! Markit katalogen viser alle produkter, der har lagerbeholdningerne større end 0. Du kan ændre dette valg i produktkatalogen og se også "alle varer", der er opført, men ikke nødvendigvis på lager. I tilfælde af, at det produkt, du søgte ikke er tilgængeligt, skal du kontakte kundeservice for pris og tilgængelighed.
Når du har fundet egnede produkter, kan du sætte dem i din indkøbskurv ved at klikke på "indkøbskurv" ikonet ved siden af produktets prisoplysninger. For at fuldføre din ordre, skal du have en registreret konto og være logget ind på denne konto. Afslutning af bestillingen består af følgende trin: - Kontrol af antallet af produkter i din indkøbskurv - Skriv ind eller vælg leveringsadresse fra listen - Se igennem og fuldfør din bestilling Forventet leveringsdato kan findes på bestilling oversigten og også i ordrebekræftelsen via e-mail
Alle priser i Markit katalogen bliver som standard vist i lokale valutaer, inkl. moms. Brugeren kan definere om priserne, skal vises med eller uden moms under "Mine indstillinger" Afhængigt af ordrebeløbet må transport og håndterings afgifter pålægges. Disse oplysninger er i detaljer, tilgængelig ved check-out Priserne kan blive ændret indtil bestillingen er bekræftet. Den aktuelle pris vises altid i vognen og på ordrebekræftelse. Brugeren kan udføre et prischeck, når du er i produktsiderne eller i indkøbskurven. De nye satser gælder for alle ordrer, der ikke er bekræftet før prisændringer.
Den forventede leveringsdato er beregnet under bestillings processen, og vises også mens du ser gennem produkter i produktkataloget. Levering af pakker er dør-til-dør-og håndteres direkte fra distributørens lager i samarbejde med tredjepart kurerer eller andre midler. Ved særordninger bliver relevante oplysninger vist i løbet af check-out processen.
Alle produkter der sælges i Markit kommer direkte fra partner distributørens lager. Markit har ikke lager. Annullering Ordrer sendt af brugeren kan kun annulleres, og afsluttes ved Markit kundestøtte. Hvis der er en fejl på din bestilling eller kunden bemærker sig andre problemer, bør de kontakte Markit kundesupport så hurtigt som muligt - i kontortiden og helst inden en time efter din bestilling er afsendt. Retur Returnering af varer vil blive håndteret sag til sag. Det vigtigste er, at produktet skal være i uåbnet stand og i original emballage. Desuden - i tilfælde af, at varen returneres på grund af fejl begået af kunden, afhængigt af situationen, og prisen på de produkter, kan gebyrer pålægges op til 10% af produktets pris. Forsendelsesomkostninger vil være kundens ansvar. Vi arbejder hårdt i samarbejde med kunden og forhandlerens lager for at sikre, at hvert enkelt tilfælde vil blive løst på den bedst mulige måde. Hvis årsagen til at returnere produkt er forkert beskrevet, eller andre lignende fejl begået af Markit, vil vi tage det fulde ansvar for returen.
Alle Markit registrerede brugere kan spore deres åbne bestillinger og se tidligere ordrer under "Afventende ordrer" og "Ordrehistorikk" under "Gennemgang" fanen
For garanti og reperation information check "Produktgaranti og Returnering" sektionen ( http://www.markit.eu/dk/da/Admin/Issues.aspx )
Hvis du har spørgsmål eller problemer, så tøv ikke med at kontakte os via: - Online Live Chat fundet på MarkITs sider - E-post til Markit Support info.dk@markit.eu - Telefon til MarkIT B2B ApS kontor +45-6-9912520