MarkIT Bulgaria Ltd. е базирана в Интернет IT система за продажба на оборудване за фирми и организации.
Всякаква информация подадена и съхранена по време на регистрационния процес или по време на поръчването се пази в конфиденциалност и не се споделя на трети страни. MarkIT може да използва информацията за да извършва проверка на агенции за кредитни референции или други информационни служби за да определи сума по искан кредит. MarkIT ще използва информацията предоставена на :
За да можете да използвате пълния капацитет на системата MarkIT и да извършвате покупки е необходимо да станете регистриран потребител. По време на процеса на регистрация се изисква следната регистрация: име на фирмата, фирмен регистрационен номер , адрес за фактуриране, адрес за доставка, лице , телефон , емайл за контакти.
Всички тези данни са задължителни за успешното регистриране на акаунта.
След успешното изпълнение на регистрацията, потребителят може да се впише с избраното потребителски име и акаунт. Вашият акаунт е активиран на момента за да извършвате в системата на MarkIT. Ако фирмата не е кандидатствала за кредит, проформа фактурата или методите за онлайн заплащане могат да бъдат използвани по време на поръчването.
След първоначалната регистрация опцията по подразбиране за плащане или предварително плащане е проформа
За да кандидатствате за отворен кредит на регистрирана фирма трябва да попълните Формуляра за Кандидатстване по Кредит, след което се издава препоръчителна сума по кредит. В случай, че фирмата не изпълнява изискванията за кредит, тя ще бъде информирана за решението, но въпреки това ще може да ползва системата на MarkIT за поръчване . В този случай, поръчките се третират като предплатени ( проформа фактура, директен линк към банка, плащане с кредитна карта, PayPal и т.н като опция за плащане.
MarkIT продуктовият каталог е разпределен в главни продуктови групи с информация за продукта, осигурена от CNet DataSource.
Продуктовият каталог е разделен в главни продуктови групи и в повечето случаи в субгрупи. За да намерите правилната производствена група и субгрупа, ще трябва да видите списък на достъпните продукти в тази група със съответната складова наличност, вероятна дата на доставка и информация за цена.
Полето за търсене е позиционирано горе ляво на "дървото" на продуктовия каталогT. Търсачката ще намери всички продукти с описание или номер на продукта включено в търсените думи. Ако знаете точния продуктов номер, това ще Ви даде най-прецизния отговор. .
Над всеки каталог с изброени продукти има търсене по параметри, които разрешават на потребителя да филтрира продукти по параметри, зададени от потребителя.
Важно! MarkIT каталог показва всички продукти на които нивото на наличност е по-високо от 0 ( нула). Вие можете да промените тази опция от каталога на продукта и да да разгледате "Всички продукти", които са изброени , но не на всяка цена са в наличност.
В случай, че продукта, който търсите не е достъпен, свържете се с отдел обслужване на клиенти за цени и възможни проучвания.
След като откриете подходящите продукти, можете да ги поставите в кошницата за пазаруване като натиснете на иконата "кошница за пазаруване" и Ви се дава информацията за цената на продукта
За да изпълнете поръчката, трябва да имате регистриран акаунт и трябва да сте вписан/а в акаунта.
Изпълнението на поръчката съдържа следните стъпки:
Вероятната дата на доставка може да бъде открита на прегледа на поръчката и също така в емайла за потвърждаване на поръчката.
Всички цени в каталога на MarkIT Bulgaria Ltd. са показани по подразбиране в местната валута, вкл ДДС и могат да бъдат дефинирани от потребител в панела "Моите настройки".
Могат да се появят такси в зависимост от сумата на доставка на поръчката и опаковката. Тази информация е детайлно достъпна по време на проверката.
Цените могат да бъдат променяни, докато поръчката е в процес на потвърждаване. В повечето случаи актуалната цена за деня е винаги показана в кошницата или в потвърждаването на поръчката.Потребителят може да извършва онлайн проверка на цена, докато навигира страницата с продукта или в кошницата. Новите цени важат за всички поръчки, които не са потвърдени преди промяната на цената.
Вероятната дата на доставка се изчислява по време на процеса на поръчката и се прилага също така при прилагане на продуктите в продуктовия каталог
Доставката на колета е "от врата до врата" и се изпраща директно от наличността на доставчика със съдействието на трета страна- куриери или други. В случай на специална уговорка, съответната информация се показва по време на самото търсене.
Всички продукти, предлагани от MarkIT се доставят директно от наличностите на партньорите дистрибутори. MarkIT не съхранява наличности.
Поръчките, потвърдени от потребителя могат да бъдат прекъснати единствено от MarkIT обслужване на клиенти. В случай на възникнала грешка в поръчката или забележка на клиента, или друг проблем, те трябва да се обърнат към MarkIT клиентско обслужване възможно най-бързо- по време на приетото работното време, желателно е в рамките на 1 час от потвърждаването на поръчката.
Рекламацията на продукти се разглежда за отделен случай. На първо място, продуктът да не е все още отворен и в оригиналната опаковка. Освен това – в момента на възникване на рекламацията на продукт от клиент заради дефект и в зависимост от характера и цената на продукта, могат да бъдат изискани такси за рекламация до 10% от цената на продукта. Разходите по доставката са за сметка на клиента.
Ние работим усилено за постигане на сътрудничество с нашите клиенти и дистрибуторската ни мрежа, за да бъдем сигурни, че всеки случай се решава по възможно най-добрия начин.Ако причината за рекламация е грешно описание на продукта или грешка от подобен характер то тогава,MarkIT ще поеме пълна отговорност за рекламацията.
Всички регистрирани потребители на MarkIT могат да регистрират своите отворени поръчки и да видят предишни свои поръчки на "поръчки в действие” и “ история на поръчките в подсекцията " таб" на “преглед” .
За гаранционен сервиз и информация за поправка, моля да проверите секцията “Гаранция и връщане на продукт” (http://www.markit.eu/bg/bg/Admin/Issues.aspx)
В случай, че имате въпроси или проблеми, моля не се колебайте да се свържете с нас на :